VoIP
Technologie VoIP (voice over IP) umožňuje provádět telefonické hovory prostřednictvím IP sítě jako je např. internet. Hlasové volání je převedeno prostřednictvím IP telefonu, adaptéru - VoIP brány nebo software na data a ta jsou přenesena prostřednictvím datové sítě k příjemci volání, kde jsou převedena zpět na hlasové volání.
Služba VoIP zajišťuje pro uživatele propojení do dalších telefonních sítí a uživatel tak může volat na běžné telefonní linky v České republice, do mobilních sítí a do zahraničí a to vše za bezkonkurenční ceny
Případové studie
Případová studie zavedení VoIP telefonie v menší firmě (formát PDF)Případová studie zavedení VoIP telefonie ve větši společnosti (formát PDF)
Výhody internetového volání VoIP
- Voláte jako s běžným telefonem prostřednictvím adapteru a telefonu nebo IP telefonu.
- Neplatíte žádný měsíční paušál.
- Velmi nízké ceny volání v rámci ČR, na mobily i do zahraničí.
- Voláte zdarma ostatním uživatelům VoIP.
- Informace o Vašem telefonním účtu on-line, včetně podrobného výpisu uskutečněných volání.
- Snadné nastavení služeb např. přesměrování hovorů, záznamník.
- Přidělení místního telefonního čísla.
- Za nulové, nebo velmi nízké náklady můžete volat i se svým mobilním telefonem, pokud je v okolí dostupné wi-fi připojení.
Možnosti ústředny PBX
- Webové rozhraní pro administraci ústředny a dalších nadstavbových modulů.
- Možnosti připojení ústředny do telefonní sítě.
- Dostupnost všech základních hovorových funkcí.
- Inteligentní směrování hovorů.
- Sofistikované možnosti s IVR.
- Nahrávání hovorů.
- Hlasové schránky s funkcí přeposílání zpráv do emailu.
- Konferenční systém v základu.
- Volací skupiny a ACD fronty pro prostředí callcenter.
- Otevřený systém s API rozhraním a bohatými možnostmi integrace.
Co potřebujete?
Aby bylo možné VoIP využívat, je nutné mít stálé a dostatečně rychlé připojení k internetu. Kvalita hovoru je tím pádem ovlivňována kvalitou připojení. Minimální rychlost internetového připojení musí být 128 kb/s v obou směrech, je však možné službu využívat na lince s garantovanou rychlosti 64 kb/s v obou směrech. Služba VoIP je dostupná všude tam, kde je přístup k rychlému internetovému připojení.