VoIP

Technologie VoIP (voice over IP) umožňuje provádět telefonické hovory prostřednictvím IP sítě jako je např. internet. Hlasové volání je převedeno prostřednictvím IP telefonu, adaptéru - VoIP brány nebo software na data a ta jsou přenesena prostřednictvím datové sítě k příjemci volání, kde jsou převedena zpět na hlasové volání.

Služba VoIP zajišťuje pro uživatele propojení do dalších telefonních sítí a uživatel tak může volat na běžné telefonní linky v České republice, do mobilních sítí a do zahraničí a to vše za bezkonkurenční ceny

Případové studie

Případová studie zavedení VoIP telefonie v menší firmě (formát PDF)
Případová studie zavedení VoIP telefonie ve větši společnosti (formát PDF)

Výhody internetového volání VoIP

  • Voláte jako s běžným telefonem prostřednictvím adapteru a telefonu nebo IP telefonu.
  • Neplatíte žádný měsíční paušál.
  • Velmi nízké ceny volání v rámci ČR, na mobily i do zahraničí.
  • Voláte zdarma ostatním uživatelům VoIP.
  • Informace o Vašem telefonním účtu on-line, včetně podrobného výpisu uskutečněných volání.
  • Snadné nastavení služeb např. přesměrování hovorů, záznamník.
  • Přidělení místního telefonního čísla.
  • Za nulové, nebo velmi nízké náklady můžete volat i se svým mobilním telefonem, pokud je v okolí dostupné wi-fi připojení.

Možnosti ústředny PBX

  • Webové rozhraní pro administraci ústředny a dalších nadstavbových modulů.
  • Možnosti připojení ústředny do telefonní sítě.
  • Dostupnost všech základních hovorových funkcí.
  • Inteligentní směrování hovorů.
  • Sofistikované možnosti s IVR.
  • Nahrávání hovorů.
  • Hlasové schránky s funkcí přeposílání zpráv do emailu.
  • Konferenční systém v základu.
  • Volací skupiny a ACD fronty pro prostředí callcenter.
  • Otevřený systém s API rozhraním a bohatými možnostmi integrace.

Co potřebujete?

Aby bylo možné VoIP využívat, je nutné mít stálé a dostatečně rychlé připojení k internetu. Kvalita hovoru je tím pádem ovlivňována kvalitou připojení. Minimální rychlost internetového připojení musí být 128 kb/s v obou směrech, je však možné službu využívat na lince s garantovanou rychlosti 64 kb/s v obou směrech. Služba VoIP je dostupná všude tam, kde je přístup k rychlému internetovému připojení.